De kleine lettertjes
Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Occident Media B.V. (hierna: de Verkoper).
1.2 Je verklaart deze Voorwaarden van toepassing bij het plaatsen van een bestelling of bij het anderszins aangaan van een overeenkomst met de Verkoper.
1.3 Van deze Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Occident Media B.V. (hierna: de Verkoper).
1.2 Je verklaart deze Voorwaarden van toepassing bij het plaatsen van een bestelling of bij het anderszins aangaan van een overeenkomst met de Verkoper.
1.3 Van deze Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
2. Productgegevens & overeenkomsten
2.1 Alle aangeboden producten, prijzen en productgegevens zijn onder voorbehoud van wijzigingen. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze gegevens te allen tijde aan te passen.
2.2 De vermelde prijzen van de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.3 Een koopovereenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst och de betaling succesvol is afgerond. De Verkoper heeft het recht een bestelling gemotiveerd te weigeren of hier aanvullende voorwaarden aan te verbinden.
2.4 Bij pre-orders reserveert de koper een exemplaar uit de nog te drukken oplage. De verwachte leverperiode staat duidelijk vermeld op de productpagina.
2.1 Alle aangeboden producten, prijzen en productgegevens zijn onder voorbehoud van wijzigingen. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze gegevens te allen tijde aan te passen.
2.2 De vermelde prijzen van de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.3 Een koopovereenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst och de betaling succesvol is afgerond. De Verkoper heeft het recht een bestelling gemotiveerd te weigeren of hier aanvullende voorwaarden aan te verbinden.
2.4 Bij pre-orders reserveert de koper een exemplaar uit de nog te drukken oplage. De verwachte leverperiode staat duidelijk vermeld op de productpagina.
3. Betalingen
3.1 Betaling van een bestelling dient vooraf te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
3.2 Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, is de Verkoper gerechtigd de uitvoering van de betreffende overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
3.3 Terugbetaling door de Verkoper van een reeds betaald bedrag gebeurt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de ontbinding of ontvangst van de retourzending.
3.1 Betaling van een bestelling dient vooraf te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
3.2 Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, is de Verkoper gerechtigd de uitvoering van de betreffende overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
3.3 Terugbetaling door de Verkoper van een reeds betaald bedrag gebeurt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de ontbinding of ontvangst van de retourzending.
4. Levering
4.1 De door de Verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief. Indien een product niet binnen de afgesproken termijn (of uiterlijk binnen 30 dagen) kan worden geleverd, heeft de koper het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
4.2 Verzending geschiedt via erkende postbezorgers (zoals PostNL) en het transportrisico ligt tot het moment van bezorging wettelijk bij de Verkoper.
4.1 De door de Verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief. Indien een product niet binnen de afgesproken termijn (of uiterlijk binnen 30 dagen) kan worden geleverd, heeft de koper het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
4.2 Verzending geschiedt via erkende postbezorgers (zoals PostNL) en het transportrisico ligt tot het moment van bezorging wettelijk bij de Verkoper.
5. Eigendomsvoorbehoud
Het eigendom van geleverde producten blijft volledig bij de Verkoper totdat de koper aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.
Het eigendom van geleverde producten blijft volledig bij de Verkoper totdat de koper aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.
6. Herroepingsrecht (Retourneren)
6.1 De consument heeft bij een online aankoop het wettelijke recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat het product door de consument is ontvangen.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag worden uitgepakt en bekeken om de aard en kenmerken ervan te beoordelen, zoals dat ook in een fysieke winkel is toegestaan.
6.3 Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan de Verkoper. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen in de originele staat en onbeschadigd te worden geretourneerd.
6.4 De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de consument. Vanaf 19 juni 2026 is op de website tevens een directe digitale herroepingsknop aanwezig voor eenvoudige ontbinding.
6.1 De consument heeft bij een online aankoop het wettelijke recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat het product door de consument is ontvangen.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag worden uitgepakt en bekeken om de aard en kenmerken ervan te beoordelen, zoals dat ook in een fysieke winkel is toegestaan.
6.3 Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan de Verkoper. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen in de originele staat en onbeschadigd te worden geretourneerd.
6.4 De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de consument. Vanaf 19 juni 2026 is op de website tevens een directe digitale herroepingsknop aanwezig voor eenvoudige ontbinding.
7. Wettelijke Garantie & Klachten
7.1 De Verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid (wettelijke garantie).
7.2 Zichtbare beschadigingen of fouten aan geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld via het officiële e-mailadres van de Verkoper. De Verkoper zorgt in dat geval kosteloos voor een vervangend exemplaar.
7.3 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk op de klacht. Consumenten kunnen onoplosbare geschillen tevens aanmelden via het Europees ODR-platform (europa.eu).
7.1 De Verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid (wettelijke garantie).
7.2 Zichtbare beschadigingen of fouten aan geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld via het officiële e-mailadres van de Verkoper. De Verkoper zorgt in dat geval kosteloos voor een vervangend exemplaar.
7.3 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk op de klacht. Consumenten kunnen onoplosbare geschillen tevens aanmelden via het Europees ODR-platform (europa.eu).
8. Overmacht
8.1 De Verkoper heeft in geval van overmacht het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk mee te delen en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan de Verkoper kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
8.1 De Verkoper heeft in geval van overmacht het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk mee te delen en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan de Verkoper kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
9. Persoonsgegevens
9.1 De persoonsgegevens van de koper worden uitsluitend gebruikt voor het correct afhandelen van de bestelling en de wettelijke administratie.
9.2 De gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verkocht of verstrekt.
9.1 De persoonsgegevens van de koper worden uitsluitend gebruikt voor het correct afhandelen van de bestelling en de wettelijke administratie.
9.2 De gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verkocht of verstrekt.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
