{"id":10233,"date":"2025-02-25T14:32:06","date_gmt":"2025-02-25T12:32:06","guid":{"rendered":"https:\/\/occident-media.com\/service-clientele\/"},"modified":"2025-03-10T10:06:26","modified_gmt":"2025-03-10T08:06:26","slug":"service-clientele","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/service-clientele\/","title":{"rendered":"Service client\u00e8le"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10233\" class=\"elementor elementor-10233 elementor-9800\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b8e6f6 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b8e6f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d568c49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d568c49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Votre commande, votre paiement, vos r\u00e9clamations et notre politique de retour<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1a8e30 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d1a8e30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a508466 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a508466\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d7a3de e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"2d7a3de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8120b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8120b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: var( --e-global-color-primary ); font-family: inherit; font-size: 1.5em; font-weight: bold; text-align: var(--text-align);\">Notre service client\u00e8le est disponible par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail<\/span><\/p>\n<p>Avant de nous appeler pour nous poser une question ou nous faire part d&rsquo;un commentaire, nous vous demandons de v\u00e9rifier que la r\u00e9ponse \u00e0 votre question ne se trouve pas sur ce site web, sur Facebook ou par courrier \u00e9lectronique. Nous pourrons ainsi r\u00e9pondre plus rapidement \u00e0 toutes vos questions ! <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f2f77c elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"2f2f77c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4940\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4940\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Vous avez des questions concernant votre commande? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4940\" class=\"elementor-element elementor-element-1f39101 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f39101\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ad8a9f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ad8a9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Saviez-vous que la r\u00e9ponse \u00e0 votre question a peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e sur la page de votre compte ou par courriel via des mises \u00e0 jour de statut ?<\/em><\/p>\n<p>Nous vous tiendrons inform\u00e9 de tout changement et de l&rsquo;\u00e9tat de votre commande aussi \u00e9troitement et rapidement que possible. Vous recevrez un courriel \u00e0 chaque fois qu&rsquo;il y aura plus de clart\u00e9 sur la livraison de votre commande avec l&rsquo;\u00e9tat actuel. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, il faut compter deux jours ouvrables pour que le colis vous soit livr\u00e9.  <\/p>\n<p>Si votre question reste sans r\u00e9ponse, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous r\u00e9pondons aux courriels d\u00e8s qu&rsquo;ils nous parviennent, avec un d\u00e9lai possible d&rsquo;une demi-journ\u00e9e ouvrable en cas de forte affluence. <\/p>\n<p>&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4941\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4941\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Vous avez des questions concernant votre paiement ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4941\" class=\"elementor-element elementor-element-696d5e1 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"696d5e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7586a4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7586a4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Le traitement des paiements est assur\u00e9 par un tiers, Buckaroo.<\/em><\/p>\n<p>Votre paiement et les d\u00e9tails de votre paiement sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous utilisons un certificat de s\u00e9curit\u00e9 pour envoyer vos donn\u00e9es crypt\u00e9es \u00e0 nos serveurs. Buckaroo effectue les transactions de paiement et se sp\u00e9cialise dans ce domaine.  <\/p>\n<p>Les questions administratives doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 notre administration par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4942\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4942\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Vous avez des questions sur les retours ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4942\" class=\"elementor-element elementor-element-fe9faf6 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"fe9faf6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d81587d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d81587d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Vous avez re\u00e7u votre commande et vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait ? Dans ce cas, vous pouvez demander une proc\u00e9dure de retour et nous renvoyer votre commande ou une partie de celle-ci. <\/em><\/p>\n<p>Vous pouvez nous retourner votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception, sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision. Cette possibilit\u00e9 est soumise \u00e0 un certain nombre de conditions. Afin de faciliter au maximum la proc\u00e9dure de retour, tant pour vous que pour Occident, nous vous demandons de nous en informer \u00e0 l&rsquo;avance. Nous vous enverrons alors imm\u00e9diatement toutes les informations n\u00e9cessaires pour envoyer votre commande \u00e0 Occident.   <\/p>\n<p><strong>Veuillez noter que votre retour doit r\u00e9pondre aux exigences suivantes : <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>le produit (CD, DVD, support de donn\u00e9es) est dans son emballage d&rsquo;origine,<\/li>\n<li>le produit est raisonnablement dans son emballage d&rsquo;origine,<\/li>\n<li>le produit nous est parvenu intact.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nous ne pouvons proc\u00e9der \u00e0 un remboursement que si les produits retourn\u00e9s remplissent les conditions susmentionn\u00e9es ! Nous vous rembourserons tous vos paiements, y compris les frais de livraison que nous avons factur\u00e9s pour le produit retourn\u00e9, sans d\u00e9lai mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle vous avez signal\u00e9 la r\u00e9tractation. \u00c0 moins que nous ne proposions de r\u00e9cup\u00e9rer le produit nous-m\u00eames, nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le produit ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez prouv\u00e9 que vous avez renvoy\u00e9 le produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. Nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour le remboursement, \u00e0 moins que vous ne conveniez d&rsquo;un autre moyen. Le remboursement est gratuit pour vous.    <\/p>\n<p>Demandez votre retour par e-mail.<\/p>\n<p>&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4943\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4943\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Avez-vous des plaintes \u00e0 formuler ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4943\" class=\"elementor-element elementor-element-77b1356 e-con-full e-ecs-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"77b1356\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79ae1fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79ae1fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIl est bien s\u00fbr ennuyeux que vous ayez une plainte \u00e0 formuler au sujet du service tel que vous l&rsquo;avez v\u00e9cu. N\u00e9anmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte au service de contact avec la client\u00e8le. Vous pouvez le faire par courrier \u00e9lectronique, par courrier postal et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone.  \n\nNotre personnel de contact avec la client\u00e8le examinera la plainte et tentera de la r\u00e9soudre \u00e0 la satisfaction de tous.\n\n<strong><em>Nos donn\u00e9es:\n<\/em><\/strong>Occident Media B.V.\nGeerstraat 1\nNL-5111PS Baarle-Nassau\nNederland\n\nTelefoonnummer: +31 (0)13 &#8211; 507 99 48 (van 9:00 t\/m 17:00 op werkdagen)\nE-mail: info@uitgeverij-occident.nl\n\nKvK-nummer: 83904263\nBTW-nummer: NL8630.27.763.B01\n\nApr\u00e8s avoir re\u00e7u votre plainte, nous vous enverrons un accus\u00e9 de r\u00e9ception. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre plainte dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. Si le d\u00e9lai est plus long, nous vous en informerons. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Vous avez des questions concernant votre commande?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Saviez-vous que la r\\u00e9ponse \\u00e0 votre question a peut-\\u00eatre d\\u00e9j\\u00e0 \\u00e9t\\u00e9 donn\\u00e9e sur la page de votre compte ou par courriel via des mises \\u00e0 jour de statut ?\\nNous vous tiendrons inform\\u00e9 de tout changement et de l&rsquo;\\u00e9tat de votre commande aussi \\u00e9troitement et rapidement que possible. Vous recevrez un courriel \\u00e0 chaque fois qu&rsquo;il y aura plus de clart\\u00e9 sur la livraison de votre commande avec l&rsquo;\\u00e9tat actuel. Une fois votre commande exp\\u00e9di\\u00e9e, il faut compter deux jours ouvrables pour que le colis vous soit livr\\u00e9.  \\nSi votre question reste sans r\\u00e9ponse, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous r\\u00e9pondons aux courriels d\\u00e8s qu&rsquo;ils nous parviennent, avec un d\\u00e9lai possible d&rsquo;une demi-journ\\u00e9e ouvrable en cas de forte affluence. \\n&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Vous avez des questions concernant votre paiement ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le traitement des paiements est assur\\u00e9 par un tiers, Buckaroo.\\nVotre paiement et les d\\u00e9tails de votre paiement sont trait\\u00e9s en toute s\\u00e9curit\\u00e9. Nous utilisons un certificat de s\\u00e9curit\\u00e9 pour envoyer vos donn\\u00e9es crypt\\u00e9es \\u00e0 nos serveurs. Buckaroo effectue les transactions de paiement et se sp\\u00e9cialise dans ce domaine.  \\nLes questions administratives doivent \\u00eatre adress\\u00e9es \\u00e0 notre administration par courrier \\u00e9lectronique.\\n&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Vous avez des questions sur les retours ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Vous avez re\\u00e7u votre commande et vous n&rsquo;\\u00eates pas satisfait ? Dans ce cas, vous pouvez demander une proc\\u00e9dure de retour et nous renvoyer votre commande ou une partie de celle-ci. \\nVous pouvez nous retourner votre commande dans un d\\u00e9lai de 14 jours \\u00e0 compter de la date de r\\u00e9ception, sans avoir \\u00e0 justifier votre d\\u00e9cision. Cette possibilit\\u00e9 est soumise \\u00e0 un certain nombre de conditions. Afin de faciliter au maximum la proc\\u00e9dure de retour, tant pour vous que pour Occident, nous vous demandons de nous en informer \\u00e0 l&rsquo;avance. Nous vous enverrons alors imm\\u00e9diatement toutes les informations n\\u00e9cessaires pour envoyer votre commande \\u00e0 Occident.   \\nVeuillez noter que votre retour doit r\\u00e9pondre aux exigences suivantes : \\n\\nle produit (CD, DVD, support de donn\\u00e9es) est dans son emballage d&rsquo;origine,\\nle produit est raisonnablement dans son emballage d&rsquo;origine,\\nle produit nous est parvenu intact.\\n\\nNous ne pouvons proc\\u00e9der \\u00e0 un remboursement que si les produits retourn\\u00e9s remplissent les conditions susmentionn\\u00e9es ! Nous vous rembourserons tous vos paiements, y compris les frais de livraison que nous avons factur\\u00e9s pour le produit retourn\\u00e9, sans d\\u00e9lai mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date \\u00e0 laquelle vous avez signal\\u00e9 la r\\u00e9tractation. \\u00c0 moins que nous ne proposions de r\\u00e9cup\\u00e9rer le produit nous-m\\u00eames, nous pouvons diff\\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\\u00e0 ce que nous ayons re\\u00e7u le produit ou jusqu&rsquo;\\u00e0 ce que vous ayez prouv\\u00e9 que vous avez renvoy\\u00e9 le produit, la date retenue \\u00e9tant celle du premier de ces faits. Nous utiliserons le m\\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\\u00e9 pour le remboursement, \\u00e0 moins que vous ne conveniez d&rsquo;un autre moyen. Le remboursement est gratuit pour vous.    \\nDemandez votre retour par e-mail.\\n&gt; E-mailadresse: info@occident-media.com\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Avez-vous des plaintes \\u00e0 formuler ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Il est bien s\\u00fbr ennuyeux que vous ayez une plainte \\u00e0 formuler au sujet du service tel que vous l&rsquo;avez v\\u00e9cu. N\\u00e9anmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte au service de contact avec la client\\u00e8le. Vous pouvez le faire par courrier \\u00e9lectronique, par courrier postal et\\\/ou par t\\u00e9l\\u00e9phone.  \\n\\nNotre personnel de contact avec la client\\u00e8le examinera la plainte et tentera de la r\\u00e9soudre \\u00e0 la satisfaction de tous.\\n\\nNos donn\\u00e9es:\\nOccident Media B.V.\\nGeerstraat 1\\nNL-5111PS Baarle-Nassau\\nNederland\\n\\nTelefoonnummer: +31 (0)13 &#8211; 507 99 48 (van 9:00 t\\\/m 17:00 op werkdagen)\\nE-mail: info@uitgeverij-occident.nl\\n\\nKvK-nummer: 83904263\\nBTW-nummer: NL8630.27.763.B01\\n\\nApr\\u00e8s avoir re\\u00e7u votre plainte, nous vous enverrons un accus\\u00e9 de r\\u00e9ception. Nous r\\u00e9pondrons \\u00e0 votre plainte dans les 14 jours suivant sa r\\u00e9ception. Si le d\\u00e9lai est plus long, nous vous en informerons.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre commande, votre paiement, vos r\u00e9clamations et notre politique de retour Notre service client\u00e8le est disponible par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail Avant de nous appeler pour nous poser une question ou nous faire part d&rsquo;un commentaire, nous vous demandons de v\u00e9rifier que la r\u00e9ponse \u00e0 votre question ne se trouve pas sur ce site web, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10233","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10233"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10234,"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10233\/revisions\/10234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/occident-media.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}